4 étapes pour résoudre un conflit
Voici un processus en quatre étapes pour aborder et résoudre les conflits de manière constructive : Se calmer : Gestion des émotions : Évitez l’accumulation de sentiments négatifs qui peuvent entraîner une escalade du conflit. Identifiez et pratiquez des méthodes personnelles pour apaiser vos émotions, qu’il s’agisse de techniques de respiration, de méditation ou d’activités
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