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En pratiquant ces principes d’écoute active, vous pouvez améliorer significativement vos interactions et renforcer la compréhension mutuelle. À faire : Attention : Accordez une attention particulière à la personne qui parle. Temps : Laissez à l’autre le temps de raconter son histoire. Signes d’écoute : Montrez des signes d’écoute active (hochement de tête, acquiescement). Questions

La manière dont vous réagissez face à la colère peut soit escalader soit apaiser la situation. Voici des stratégies clés pour gérer efficacement la colère, que ce soit celle d’autrui ou la vôtre : Gérer la colère d’autrui Attention complète : Donnez toute votre attention à la personne en colère. Écoute active : Écoutez attentivement

Voici un processus en quatre étapes pour aborder et résoudre les conflits de manière constructive : Se calmer : Gestion des émotions : Évitez l’accumulation de sentiments négatifs qui peuvent entraîner une escalade du conflit. Identifiez et pratiquez des méthodes personnelles pour apaiser vos émotions, qu’il s’agisse de techniques de respiration, de méditation ou d’activités

Définition de la crise : La crise peut se manifester de plusieurs manières : comme un accès soudain et intense d’un sentiment (ex. crise de larmes, de jalousie), un enthousiasme éphémère pour une action particulière (ex. crise de rangement), ou une période difficile marquée par des troubles profonds dans la vie d’une personne ou d’un